Cookie instellingen

Onze website maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring. Wilt u de website bezoeken en cookies accepteren?
Lees ons privacy beleid.

Je browser is verouderd en geeft deze website niet correct weer. Download een moderne browser en ervaar het internet beter, sneller en veiliger!

Doktersassistente in de dag, triagist in de nacht

Het was vroeg in de ochtend. Ik begon mijn dienst als triagist in opleiding altijd met een beetje kriebels in mijn buik. Wat zou de dag vandaag brengen? Heb ik genoeg aan mijn ervaring als doktersassistente? Ik word gebeld door een jongen, ongeveer van mijn eigen leeftijd. Hij is die zaterdagochtend bij zijn opa op bezoek samen met zijn vader. De kleinzoon doet het woord. Ik denk zelf dat zijn vader hier niet toe in staat is. “Ik denk dat mijn opa is overleden…”

Het beste van twee werelden

In een huisartsenpraktijk waar ik overdag werk, ben ik van maandag tot en met vrijdag van 8 uur 's ochtends tot 5 uur in de middag. Dit heeft natuurlijk zo zijn voordelen, maar het gaf mij weleens een beetje het sleurgevoel, iedere week hetzelfde riedeltje.

Daarom ben ik sinds een paar maanden ook werkzaam op een huisartsenspoedpost. Meer uitdaging en ook diversiteit in de week. Op de huisartsenspoedpost werk je juist op de momenten dat de dagpraktijk gesloten is. Dit betekent door de weeks dat je een dienst draait tussen 5 uur in de middag en 8 uur de volgende ochtend. Ook werk je weekenden en op feestdagen. Het voelt misschien niet zo, maar de spoedpost is dus in verhouding veel meer bereikbaar dan de ‘’gewone’’ huisartsenpraktijk.

Ik moet even slikken. HELP?! ‘Gaat het om een verwacht overlijden?’ vraag ik de jongen. Met een verwacht overlijden bedoelen wij dat je het overlijden ziet aankomen door een ziekte. Na zijn ‘nee’, vraag ik verder en hij vertelt dat zijn opa al koud en stijf is. Aan reanimeren hoef ik dus niet meer te denken. Gelukkig werken wij op de spoedpost met de Nederlandse Triage Standaard. Dit is een systeem voor triage in de acute zorg. Het helpt mij door het gesprek. Het is duidelijk dat het om een natuurlijke dood gaat. Ik sluit mijn gesprek af met mijn condoleance en laat de jongen weten dat de dokter onderweg is.

Op het moment dat ik ophang, moet ik wel even slikken. Wow, het zal je toch maar gebeuren. Denk je in het weekend gezellig een kop koffie te doen bij je opa en dan overkomt je dit! Ik vond het erg knap dat deze jongen er voor koos om de huisartsenspoedpost te bellen. Ik kan me ook best voorstellen dat je in deze situatie 112 belt. Ik moet even zuchten, deel het gesprek met mijn collega tegenover me en ga weer door naar het volgende telefoontje.

Win-win voor iedereen

Dit zijn situaties die ik een dagpraktijk niet op deze manier meemaak. In de huisartsenpraktijk ken ik de patiënten en weet ik of het om een verwacht overlijden gaat of niet. Die uitdaging waar ik naar zocht, heb ik dan ook zeker gevonden. Het combineren van deze twee werelden is leuk! En zeker een win-winsituatie voor mij én de huisartsenpraktijk. In de dagpraktijk ben ik beter geworden in de triage aan de telefoon. Dit heeft als voordeel dat er minder mensen op het spreekuur van de dokter hoeven te komen. Zeker in deze drukke tijd is dat erg efficiënt.

Geschreven door

Dokter Drenthe

Laatste nieuws

Zorgverlener 2025 Nieuws Digitalisering

Voorbereiding inzet digitale triage

Met het oog op het nieuwe Inkoopbeleid huisartsenzorg 2026-2027 van Zilveren Kruis bereiden wij vanuit Dokter Drenthe de inzet van digitale triage in onze regio voor.

Dokter Drenthe 2025 Nieuws Digitalisering

Praktijkenwebsite voor de Uil in Emmen

Digitale confetti voor Praktijk de Uil in Emmen, de nieuwe website is live!

Dokter Drenthe 2025 Nieuws

Jan Schaart maakt overstap naar Overijssel

Jarenlang was Jan Schaart het gezicht van de huisartsenspoedposten in Drenthe. Op 1 mei 2025 stopt hij als lid Raad van Bestuur van Dokter Drenthe en maakt de overstap naar het bestuur van Medrie.

Zorgverlener 2025 Nieuws

Leren van casuïstiek: Acute buikpijn bij jonge mannen

Een 17-jarige jongen wordt op de huisartsenspoedpost gezien in verband met buikpijn en braken. Bij aankomst zien we een niet zieke, vlotlopende jongeman, die zelf op de onderzoeksbank gaat liggen.

Zorgverlener 2025 Nieuws

Leren van casuïstiek: U3 in de nacht

Deze nieuwe ‘Leren van casuïstiek’ van de calamiteitencommissie gaat over een 80-jarige man die contact opneemt met de huisartsenspoedpost vanwege pijn op de borst.

Patiënten Zorgverlener 2025 Nieuws

Meters met Diabetes gaat verder onder de naam: Nationale Wandeluitdaging

Na vier succesvolle jaren Meters met Diabetes, gaat het project vanaf 2025 verder onder een nieuwe naam: Nationale Wandeluitdaging Drenthe. Het blijft een wandelprogramma voor mensen die willen werken aan een gezonde leefstijl en zich fitter wil voelen.

Dokter Drenthe 2025

Van crisis naar continuïteit met nieuwe praktijkhouders

Huisartsenpraktijk Veendokters in het Drentse Barger-Compascuum is na 5 jaar door twee jonge praktijkhouders overgenomen van regio-organisatie Dokter Drenthe. Halverwege 2019 dreigden 1700 patiënten zonder huisarts komen te zitten.

Patiënten Dokter Drenthe Zorgverlener 2025 Nieuws ACP

IZA transformatieplan palliatieve zorg en ACP in Drenthe en Steenwijkerland goedgekeurd

Een mijlpaal! Het transformatieplan Palliatieve zorg en Advance Care Planning (ACP) in Drenthe en Steenwijkerland is goedgekeurd door zorgverzekeraars Zilveren Kruis en VGZ.