Succesvolle HKZ audit
Op maandag 15 en dinsdag 16 januari vond de jaarlijkse Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector (HKZ) audit plaats. Ditmaal bezocht de auditor, naast het kantoor in Assen, de huisartsenspoedposten Meppel en Hoogeveen
Tijdens zo'n audit wordt er stevig getoetst of we onze zaken wel op orde hebben. Denk bijvoorbeeld aan documentbeheer, personeelsbeleid, controle op werkafspraken én of deze ook zo op onze huisartsenspoedposten worden uitgevoerd. Maar ook de veiligheid voor de patiënt, de kwaliteit van onze triage en audits, hoe gaan we om met klachten, en ga zo maar door.
Trots op het behaalde resultaat
We zijn trots, het HKZ certificaat is weer binnen ! Naast een aantal complimenten zijn er ook een aantal verbetervoorstellen gedaan. Wij zijn tevreden met het resultaat en grijpen de verbeterkansen met beide handen aan!
Ieders inzet is bij dit soort beoordelingen van groot belang. Inzet, die dag in dag uit wordt gedaan en continuïteit van zorg en kwaliteit borgt. Met het HKZ-certificaat weer op zak, laten we zien dat wij serieus werk maken van kwaliteit van zorg en dat wij voldoen aan de eisen die daaraan gesteld worden.