Je doet een laboratoriumaanvraag vlak voor de ANW-uren. Waar let je op?
De situatie
Je ziet een patiënt halverwege de middag en je weet: het is noodzakelijk dat er met spoed een bloedonderzoek uitgevoerd wordt. Je vult het aanvraagformulier in, de patiënt laat bloedprikken en de aanvraag gaat direct door naar het laboratorium. Bij het laboratorium blijken de alarmbellen terecht, de uitslag vraagt om snel handelen.Maar wie krijgt na 17.00 uur het telefoontje? En hoe krijgt deze uitslag een vervolg?
Relevante patiëntinformatie delen
Op het moment dat je een laboratoriumaanvraag doet, waarvan je weet dat er een mogelijke actie uit voortvloeit nadat de praktijk gesloten is, kan je daarom het volgende doen voor je patiënt:
- Zorg voor een compleet ingevulde aanvraag met het adres, telefoonnummer en de verzekeringsgegevens van je patiënt, evenals jouw naam als eigen huisarts, reden van het onderzoek en de urgentie.
- Zorg voor een concrete memo in het artsportaal met daarin:
- De reden van aanvraag
- De gewenste actie bij afwijkende waarden, zoals ‘tot […] uur eigen huisarts bellen op nummer […] en daarna e-mail met hoge prioriteit sturen aan […] voor actie tijdens openingstijden huisartsenpraktijk’ of ‘handelen volgens richtlijn [… en patiënt bellen om in te sturen’ óf ‘waarden tussen […] en […] accepteren tot eigen huisarts weer beschikbaar is’.
- Alle relevante informatie die de dienstdoende huisarts op de huisartsenspoedpost nodig heeft om tot een weloverwogen besluit te komen.
Een goede overdracht
Als eigen huisarts heb je altijd volledig inzicht in het medisch dossier en overzicht over alle informatie van je patiënt. Juist daarom weet je het beste hoe te handelen bij slecht nieuws na een onderzoek door het laboratorium. Ook omdat je de patiënt diezelfde dag nog gesproken hebt op de praktijk. Hoewel we vanuit een gedeelde samenwerking op de huisartsenspoedpost de verlengde arm zijn van de eigen huisarts, ontbreekt er in dit soort situaties meestal belangrijke informatie die nodig is om zorgvuldig te handelen. Daarnaast is het begrijpelijk dat je niet te pas en te onpas in de avond, nacht of het weekend gebeld wilt worden.
Voorkomen is beter dan...
Op deze manier voorkomen we dat uitslagen ‘blijven hangen’ omdat er te veel vraagtekens zijn bij de ontvanger (lees: dienstdoende huisarts op de huisartsenspoedpost) over een uitslag en waarborgen we met elkaar goede (kwaliteit van) zorg.
Heb je vragen over dit bericht?
Neem dan contact op met Miranda Hagenouw, kwaliteitsfunctionaris, via e-mail: kwaliteit@dokterdrenthe.nl
Miranda Hagenouw
Laatste nieuws
Kennnisbank zorg
Heb je onze nieuwe kennisbank al eens bezocht? Je vindt er informatie over onder andere chronische zorg, leefstijl, ouderenzorg en samenwerken in het netwerk.
BBL-doktersassistent opleiden? Net zo normaal als opleiden AIOS!
Ziet jouw huisartsenpraktijk de voordelen van het opleiden van een BBL-doktersassistente al? De voordelen vertonen veel overeenkomsten met het opleiden van een AIOS. Dat doe je ook niet alleen voor je eigen praktijk, maar natuurlijk ervaar je als praktijk wel de voordelen.
Hart voor Elkaar: zoeken naar nieuwe manieren van zorg verlenen
Als we blijven doen wat we nu doen, zijn er straks te weinig mensen om een goede kwaliteit van zorg te blijven geven. Daarom werken we als vertegenwoordiger van de Drentse huisartsen samen met het Wilhelmina Ziekenhuis Assen (WZA) aan een gezamenlijk programma: Hart voor Elkaar. We zoeken naar nieuwe manieren om zorg te verlenen
Ondersteuning van mantelzorgers die zorgen voor een naaste in de laatste levensfase
Op 10 november 2024 is het de Dag van de Mantelzorger. Een mooi moment om de mantelzorgers in jouw omgeving eens in het zonnetje te zetten of te bedanken voor hun inzet. En ook aanleiding om de vrijwillige zorgondersteuning van Acanthis onder de aandacht te brengen bij huisartsen en mantelzorgers.
Dokter Drenthe benoemt nieuwe Voorzitter Raad van Bestuur
Hans Mulder wordt per 1 januari 2025 benoemd tot Voorzitter Raad van Bestuur van Dokter Drenthe. Hij neemt dan het stokje over van Ron Wissink, die eind dit jaar na ruim 11 jaar stopt en de voorzittershamer zal neerleggen. Samen met Jan Schaart en Stefan Meinema vormt Hans een collegiaal bestuur.
Onderzoek NIVEL Zorgregistraties
Advance Care Planning: zorg voor goede registratie
Het project ACP heeft al mooie resultaten opgeleverd. Om de toegevoegde waarde van het ACP-plan nóg voelbaarder te maken voor de patiënt en zorgverlener brengen we een aantal zaken onder je aandacht.
Een update uit de proeftuinen van MGZ
Sinds januari 2024 experimenteren we in vier Drentse proeftuinen met nieuwe samenwerkingsvormen die bijdragen aan toekomstbestendige zorg. In deze nieuwsbrief delen we de stand van zaken en ervaringen tot nu toe.