Digitaal Spreekuur; hoe gaat het?

De afgelopen vier weken hebben triagisten en huisartsen ervaring opgedaan met de digitale triage en autorisering hiervan. We hebben veel positieve reacties ontvangen en starten vanaf 27 februari 2023 met de volgende fase waarin het digitale spreekuur onderdeel is van het normale werken op de post. En dat is fijn, omdat we hiermee zorgvragen ombuigen en mogelijk zelfs afvangen. De bezoeker gaat namelijk eerst door een urgentiechecker, die bepaalt of er sprake is van een spoedvraag. Mocht daaruit blijken dat een advies nodig is, dan autoriseert de dienstdoende huisarts dit.

1. De urgentiechecker staat aan bij de ingang van spreekuur.nl
2. Alleen diplomeerde triagisten kunnen digidienst doen
3. De digidienst geldt voor heel Drenthe; dus alle vier de posten
4. Verwijs bellers actief door naar het digitale spreekuur wanneer de aard van de klachten zich daarvoor lenen.
5. Wanneer dat nodig is, overleggen de triagisten met de dienstdoende huisarts.
6. De dienstdoende huisarts autoriseert de zelfzorgadviezen die de triagist geeft via het digitale spreekuur. Als er zo'n verzoek voor je klaarstaat, zie je dat in de autorisatiewerklijst: je ziet daarvoor een D van digiconsult staan.