De urgentiechecker is live: vanaf vandaag!

Vanaf vandaag hebben we het digitale spreekuur uitgebreid! Voortaan is het digitale spreekuur ook open van maandag tot en met donderdag buiten kantoortijden en aanvragen worden behandeld door de triagisten die op dit moment key-user zijn. In samenwerking met de digi-artsen. Daarnaast zijn de digi-artsen in het weekend, van vrijdag tot en met zondag, beschikbaar voor de afhandeling van consulten via het digitale spreekuur.

Een mooie start om vanaf 30 januari dit jaar in formatie te werken. In de tussentijd worden alle triagisten die dienstdoen op de posten in Drenthe getraind om hiermee te werken. De digitale adviezen van triagisten worden vanaf vandaag geautoriseerd door de dienstdoende huisarts. Het digitale spreekuur wordt écht onderdeel van ons primaire proces. En dat is fijn, omdat we hiermee zorgvragen ombuigen en mogelijk zelfs afvangen. De bezoeker gaat vanaf vandaag namelijk eerst door een urgentiechecker, die bepaalt of er sprake is van een spoedvraag.

1. De urgentiechecker staat aan bij de ingang van spreekuur.nl.
2. De triagisten die key-user zijn, nemen boven formatie de digi-contacten voor hun rekening. Zij doen geen reguliere werkzaamheden en zijn bereikbaar via de telefoon op de werkplek. Kijk voor het rooster op intershift onder spreekuurdigidiensten.
3. Verwijs bellers actief door naar het digitale spreekuur wanneer de aard van de klachten
   zich daarvoor lenen. Op die manier kunnen we zo goed mogelijk testen tot 30 januari.
4. De key-user triagisten overleggen, wanneer dat nodig is, vanaf vandaag met de dienstdoende huisarts.
5. De dienstdoende huisarts autoriseert de zelfzorgadviezen die de key-user triagist geeft via het digitale spreekuur. Zo werkt het vanaf vandaag. Als er zo'n verzoek voor je klaarstaat, zie je dat in de autorisatiewerklijst: je ziet daarvoor een D van digiconsult staan.

Neem gerust contact met me op via j.bade@dokterdrenthe.nl
of bel naar 088 050 4000.