Telefonie als slimme technologie in je voordeel

Name: a&m impact
Price range: $

Er zijn dagen dat de praktijk overspoeld wordt door telefoontjes. De doktersassistenten komt de stoom uit de oren, patiënten klagen dat ze lang in de wacht hebben gestaan en eigenlijk komt niemand aan zijn werk toe. Herkenbaar?

Hoe kun je grip krijgen op je binnenkomende telefonie?
Hoe krijg je meer regie over de praktijkorganisatie en allerhande binnenkomende vragen?
Wat heeft inzet van slimme telefonie te maken met personeelsschaarste?
Hoe zet je je personeel in op zorgtaken en minder op administratieve taken?
Hoe krijg je meer rust in de praktijk en meer werkplezier voor de huisarts en alle medewerkers?

Dit zijn grote vragen, waar we met elkaar antwoorden op zullen moeten gaan vinden. In praktijk Veendokters werken we vanaf het begin met een terugbelsysteem. Inmiddels zijn er veel meer praktijken in Drenthe die hier gebruik van maken. Hoe werkt het precies en kan dit ook voor jou praktijk werken?

Dus ben je benieuwd hoe het in jullie voordeel kan werken en vooral, wil je weten wat er voor nodig is om een systeem echt vóór je te laten werken? Geef je dan op voor dit webinar!

Inhoud

Inleiding van Marcel Taal, (www.aurorainnovation.com)
Uitleg wat het TeleQ-systeem inhoudt, en hoe je er mee kunt werken
Inzage systeem door Jeanet Scheper, zij zal laten zien hoe zij er mee werkt en wat het oplevert
De organisatie van praktijkvoeringsprocessen die nodig is om het systeem (of welk ander systeem dan ook) succesvol voor je te laten werken