Administratief ondersteuner kwaliteit

Wij zijn er voor de huisartsen en inwoners van Drenthe. Elke dag werken wij eraan om huisartsen meer tijd te geven voor hun patiënten, zodat zij hoogwaardige zorg kunnen bieden, 24 uur per dag. Ook hebben we vier huisartsenspoedposten waar mensen terechtkunnen wanneer ze acute huisartsenzorg nodig hebben als de praktijk van de eigen huisarts gesloten is. Dat is in de avond-, nacht- en weekenduren en op feestdagen. Samen zetten we ons in voor continuïteit, veiligheid én kwaliteit van de huisartsenzorg in de provincie Drenthe.

Het team Kwaliteit van Dokter Drenthe staat nooit stil. We verbeteren continu onze processen en de kwaliteit van zorg. Als kwaliteitsmedewerker ben jij een onmisbare schakel in ons team. Samen werken we aan duurzame en toekomstbestendige zorg. Als kwaliteitsmedewerker ondersteun je het team Kwaliteit in al haar dagelijkse werkzaamheden. Je coördineert administratieve processen, zorgt voor heldere verslaglegging en bewaakt de voortgang van verbetertrajecten. Jouw bijdrage is cruciaal om onze kwaliteitsdoelstellingen te behalen!

Geen dag is hetzelfde! Je werkt aan afwisselende en uitdagende taken, zoals:

• Ondersteunen van de kwaliteitsfunctionarissen, de klachtenfunctionaris en de manager kwaliteit bij projecten, audits en (kwaliteits)onderzoeken.
• Voorbereiden en notuleren van vergaderingen, zoals het kwaliteitsoverleg en de commissie Kwaliteit.
• Agendabeheer en het plannen van afspraken, zoals interviews en evaluaties.
• Administratie en structureren en archiveren van kwaliteitsdocumentatie.
  
• Aanleveren van kwaliteitscijfers voor kwaliteitsrapportages.
• Registreren en opvolgen van signalen en verbetermaatregelen in ons kwaliteitsmanagementsysteem (Q-Link).
• Aanpassen van protocollen en richtlijnen op aanwijzing van de kwaliteitsfunctionarissen.
• Ondersteunen bij het opstellen van verslagen van onderzoeken en evaluaties.
• Rapporteren van voortgang en resultaten binnen kwaliteitsprojecten.
• Meedenken over efficiëntere werkprocessen en het verbeteren van de afdelingswerking.

• Een mbo-opleiding, bij voorkeur in een administratieve, secretariële of zorggerelateerde richting.
• Ervaring met administratieve ondersteuning, bij voorkeur binnen een zorg- of kwaliteitsomgeving.
• Goede beheersing van digitale systemen. Ervaring met kwaliteitsmanagement-software is een pré.
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Je bent nauwkeurig en initiatiefrijk: je houdt het overzicht en komt zelf met oplossingen als dat nodig is.
• Je signaleert veranderingen binnen onze organisatie en schakelt er direct op over. Tegelijkertijd behoud je een scherpe focus op de hoogste kwaliteits- en veiligheidsstandaarden.

• Plannen en organiseren
• Nauwkeurigheid
• Dienstverlenend en samenwerkingsgericht
• Oplossingsgericht denken

Je komt terecht in een enthousiast en betrokken team kwaliteit met twee kwaliteits-functionarissen, een klachtenfunctionaris en een manager kwaliteit. Er is volop ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling. We werken in een informele en flexibele werkomgeving.

Je wordt, afhankelijk van je ervaring, ingeschaald volgens de Cao Huisartsenzorg, schaal 5. Dat is minimaal € 2751,- en maximaal € 3733,- op basis van een fulltime dienstverband van 38 uur per week. Vanaf 1 mei 2025 ontvang je bovendien een loonsverhoging van 2,5%.

En verder:

• Een jaarcontact voor 16 uur per week (in overleg) met de mogelijkheid tot verlenging.
• Een 13e maand van 8,33%.
• De mogelijkheid om hybride te werken.